Privacybeleid 

Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026

Untied B.V. (handelend onder de naam Untied®), gevestigd aan Nieuwland Parc 327B, 2952 DD Alblasserdam, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contact: info@get-untied.nl · KvK: 95762841

Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde producten
• Betaalgegevens: betaalmethode en transactiestatus (wij slaan zelf géén creditcard- of bankgegevens op; betalingen verlopen via onze betaalproviders)
• Accountgegevens: als je een account aanmaakt — inloggegevens en bestelhistorie
• Nieuwsbriefgegevens: e-mailadres, alleen na jouw aanmelding
• Klantenservicegegevens: inhoud van je berichten aan ons
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en surfgedrag op onze site (via cookies, zie hieronder)

Waarvoor en op welke grondslag?

Doel	Grondslag
Verwerken en bezorgen van je bestelling	Uitvoering van de overeenkomst
Betaling en facturatie	Uitvoering van de overeenkomst / wettelijke plicht
Fiscale administratie (bewaarplicht 7 jaar)	Wettelijke verplichting
Klantenservice en afhandelen van retouren	Uitvoering van de overeenkomst
Nieuwsbrief en marketing-e-mails	Toestemming (altijd uitschrijfbaar)
Analyse en verbetering van de webshop	Gerechtvaardigd belang / toestemming (cookies)

Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die nodig zijn om onze diensten te leveren, op basis van verwerkersovereenkomsten:

• Shopify (platform en hosting van onze webshop)
• Betaalproviders ([bijv. Shopify Payments, Mollie — AANVULLEN]) voor de afhandeling van betalingen
• PostNL voor de bezorging van je bestelling
• E-mailmarketingdienst ([NAAM DIENST — indien van toepassing]) voor de nieuwsbrief

Sommige van deze partijen (zoals Shopify) verwerken gegevens buiten de EER. In dat geval gebeurt dit op basis van passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Ordergegevens bewaren wij 7 jaar in verband met de fiscale bewaarplicht. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij tot je je uitschrijft. Accountgegevens bewaren wij zolang je account actief is.

Cookies

Onze webshop gebruikt functionele cookies (noodzakelijk voor o.a. je winkelwagen en checkout) en — alleen met jouw toestemming — analytische en marketingcookies. Je kunt je voorkeuren aanpassen via de cookiebanner en cookies verwijderen via je browserinstellingen.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking of je toestemming in te trekken. Mail hiervoor naar info@get-untied.nl; wij reageren binnen één maand.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder een versleutelde verbinding (TLS/SSL) op de hele webshop.

Relatie met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over jouw gebruik van de webshop om die aan jou te kunnen leveren en verbeteren. Daarnaast gebruiken wij bepaalde verbeterde Shopify-functies (zoals fraudepreventie en gepersonaliseerde advertenties) waarvoor Shopify gegevens uit jouw interacties met onze winkel combineert met die van andere webshops. Voor die specifieke verwerkingen is Shopify zelf verwerkingsverantwoordelijke, ook voor het afhandelen van verzoeken over jouw rechten. Meer informatie vind je in het Shopify-privacybeleid voor klanten op privacy.shopify.com.

Links naar externe websites

Onze webshop kan links bevatten naar websites van derden (zoals onze social-mediakanalen). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die websites; raadpleeg daarvoor hun eigen verklaringen.

Gegevens van minderjarigen

Onze webshop is niet gericht op kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar. Ben je ouder of voogd en heeft jouw kind ons persoonsgegevens verstrekt, neem dan contact op via info@get-untied.nl, dan verwijderen wij deze.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.