Shipping Policy

Last updated: 12 June 2026

Made on demand. Delivered to your door.

Shipping destinations

We ship to all countries within the European Union.

Shipping costs

Destination	Shipping cost	Free shipping
The Netherlands	€6.95	On orders over €100
Other EU countries	€12.95	—

For deliveries within the Netherlands, you can also select delivery to a PostNL service point during checkout. The applicable shipping cost will be calculated at checkout.

The exact shipping costs will always be displayed before you complete your order.

Collection

You can collect your order free of charge from our location:

Untied B.V.
Nieuwland Parc 327B
2952 DD Alblasserdam
The Netherlands

Select “Collection” during checkout. Once your order has been produced and is ready for collection, usually within 3–5 working days, you will receive an email confirming that you can collect it.

Delivery times

We produce on demand, which means your item is made after we receive your order. This helps us prevent overproduction and avoid unnecessary stock.

Our production time is 3–5 working days. Your order will then be shipped through PostNL.

Estimated delivery times after dispatch:

• The Netherlands: 1–2 working days

• Other EU countries: 2–7 working days

Please allow an estimated total of 4–7 working days for delivery within the Netherlands and 5–12 working days for delivery to other EU countries.

You will receive a shipping confirmation containing your tracking details as soon as your parcel is on its way.

The maximum statutory delivery period is 30 days. If we are unexpectedly unable to deliver your order within this period, we will inform you. You will then have the right to cancel the agreement free of charge, and any amount already paid will be refunded without undue delay.

Risk during delivery

The risk of damage to or loss of the products remains with us until the parcel has been delivered to you or to a third party designated by you, other than the carrier.

Parcel not received or damaged?

Contact us at info@get-untied.nl and include your order number. We will open an investigation with the carrier and provide an appropriate solution, such as a replacement shipment or refund.

You do not need to contact the carrier yourself.

Address changes

Entered an incorrect delivery address? Email us as soon as possible at info@get-untied.nl. As long as your parcel has not yet been dispatched, we can update the address free of charge.

Verzendbeleid (NL) 

Laatst bijgewerkt: 12 juni 2026

Earned to wear, delivered to your door.

Verzendgebied

Wij verzenden naar alle landen binnen de Europese Unie.

Verzendkosten

Bestemming	Kosten	Gratis vanaf
Nederland	€6,95	€100
Overige EU-landen	€12,95	—

Binnen Nederland kun je in de checkout ook kiezen voor bezorging op een PostNL-afhaalpunt; het tarief daarvoor wordt in de checkout berekend.

Afhalen

Je kunt je bestelling ook gratis afhalen op onze locatie:

Untied B.V., Nieuwland Parc 327B, 2952 DD Alblasserdam

Kies in de checkout voor "Afhalen". Zodra je bestelling geproduceerd en klaar is (3–5 werkdagen), ontvang je een e-mail dat je 'm kunt ophalen.

De exacte verzendkosten zie je altijd vóór het afronden van je bestelling in de checkout.

Levertijd

• Wij produceren on demand: jouw item wordt pas gemaakt nadat je bestelling binnen is. Zo voorkomen we overproductie en onnodige voorraad.
• Productietijd: 3–5 werkdagen. Daarna wordt je bestelling verzonden via PostNL.
• Verwachte levertijd na verzending: 1–2 werkdagen (NL), 2–7 werkdagen (overige EU).
• Reken in totaal dus op 4–7 werkdagen (NL) of 5–12 werkdagen (overige EU) tussen bestelling en bezorging.
• Je ontvangt een verzendbevestiging met track & trace zodra je pakket onderweg is.

De maximale wettelijke levertermijn is 30 dagen. Lukt het ons onverhoopt niet om binnen die termijn te leveren, dan informeren wij je en heb je het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden; reeds betaalde bedragen betalen wij dan direct terug.

Risico

Het risico van beschadiging of vermissing van producten ligt bij ons totdat het pakket bij jou (of een door jou aangewezen derde) is bezorgd.

Pakket niet ontvangen of beschadigd?

Neem contact op via info@get-untied.nl met je ordernummer. Wij starten een onderzoek bij de vervoerder en zorgen voor een passende oplossing (nieuwe verzending of terugbetaling). Je hoeft hiervoor niet zelf met de vervoerder te schakelen.

Adreswijziging

Een foutje in je verzendadres? Mail ons zo snel mogelijk via info@get-untied.nl. Zolang het pakket nog niet is verzonden, passen we het kosteloos aan.